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Toujours à la pointe de l’innovation technologique, 360.Agency lance une nouvelle version de CRM Pro 360! Depuis quelques jours, nous procédons au déploiement de la version améliorée de notre suite de logiciels phare.
De multiples mises à jour fonctionnelles et esthétiques viennent d’être apportées dans ce CRM Pro 360 nouvelle génération pour vous offrir une plus grande facilité d’utilisation. Vous bénéficiez notamment d’une personnalisation plus importante et d’une navigation plus fluide et intuitive.
CRM Pro 360 regroupe toutes les solutions numériques dont vous avez besoin dans votre concession automobile pour gérer votre relation client sur une seule et unique plateforme.
La mise à jour technologique de CRM Pro 360 est le reflet de notre engagement à faire évoluer nos produits pour qu’ils répondent toujours aux besoins réels des concessionnaires.
Cette refonte entre dans le cadre d’un projet d’envergure en place chez 360.Agency: optimiser et accélérer le développement technologique de l’ensemble de nos plateformes pour pouvoir vous proposer des innovations de manière régulière à l’avenir.
Notre équipe de Recherche et Développement a travaillé d’arrache-pied depuis 18 mois sur une refonte complète de la technologie de l’ensemble des solutions proposées par 360.Agency. Solutions qui vont bénéficier d’une architecture visuelle plus moderne et qui pourront continuer à évoluer régulièrement pour rester à la pointe de l’innovation technologique.
1. Un tout nouveau tableau de bord
2. Une navigation optimisée et plus fluide
3. Fonction multitâches
4. Fiche contact intégrée au lead
5. Personnalisation de l’affichage
« Nous avons décidé d’offrir à nos utilisateurs de migrer vers le nouveau CRM Pro 360 de manière progressive. Chacun peut ainsi choisir le moment idéal dans sa journée ou sa semaine pour se familiariser avec le nouvel environnement. Ça nous permet aussi d’offrir des webinaires pour accompagner les utilisateurs ainsi que de garder un excellent contrôle sur la qualité du SUPPORT 360.
Jusqu’à présent, la migration se déroule très bien. Plus de la moitié des utilisateurs ont visité le nouveau CRM Pro 360 et l’adoption est très rapide. Ça ne prend que très peu de temps pour qu’un utilisateur (moyen) se familiarise avec le nouveau CRM et soit 100% fonctionnel. Bien entendu, il faut savoir apprécier la nouveauté! » – Jean-Francois Blaquière, Gestionnaire de produit CRM Pro 360
