Mise à jour du Vendredi 20 Mars 2020 – 360.Agency va aider ses clients concessionnaires !

De prime abord, nous espérons que les familles et employés de tous nos clients concessionnaires et partenaires se portent bien.

Pendant une période de crise comme celle que nous vivons actuellement, nous devons tous contribuer. Dans la dernière semaine, nous avons vu une augmentation importante des demandes de concessionnaires voulant utiliser notre service de création de contenu. Ces derniers cherchent à adapter leur plateforme numérique à la nouvelle réalité provoquée par la crise de la COVID-19. 

Pour les concessionnaires de véhicules neufs et d’occasions, ajuster son message et son image est d’une importance capitale pour répondre aux consommateurs qui se présentent sur leur site internet.

C’est dans cette optique que 360.Agency annonce une mesure voulant aider ses clients. Certains concessionnaires n’ont pas de service de rédaction ou de design graphique.

À partir d’aujourd’hui, et ce rétroactivement depuis le 12 mars, date du début des annonces sur les mesures de distancement social, les concessionnaires bénéficieront d’une allocation allant jusqu’à trois heures de production de contenu marketing* ou éditorial sans frais.

Nos clients voulant bénéficier de notre aide pour créer coupons, bannières de type carrousel, promotions, courriels de masse ou articles éditoriaux en lien avec leurs sites internet n’ont qu’à contacter leur Gestionnaire de compte au support ou leur Directeur(trice) média.

Tous nos clients qui ont déjà fait appel à nos services dans les derniers jours ou qui ont un forfait mensuel pour tous les produits applicables* recevront automatiquement un crédit sur leur prochaine facture.

Évolution du comportement des consommateurs

Dans un autre ordre d’idée, voici les dernières mises à jour sur l’évolution des comportements des consommateurs sur les plateformes de sites internet hébergés par SM360 :

    • L’Ontario rebondit avec un trafic similaire à la semaine précédant la crise.
    • Le Québec demeure stable à plus ou moins 15 % de baisse par rapport à la semaine dernière.
    • Tel qu’anticipé, l’Ouest canadien rejoint le reste du pays avec une baisse de trafic de l’ordre de 15 % dans les deux derniers jours (mercredi 18 et jeudi 19 mars).

Les recherches en ligne reprennent selon Google :

  • Le coût par clic pour les clients utilisant nos services de placement publicitaire revient à des niveaux qui ressemblent à la semaine précédant les annonces de distancement social.
  • Selon Google Trends, le niveau de recherche pour les termes reliés à l’automobile au Canada est similaire aux niveaux saisonniers habituels. Vous pouvez consulter les statistiques concernant les recherches de véhicules spécifiques sur Google et voir leur représentation graphique en cliquant sur le lien suivant : https://trends.google.com/trends

La demande pour l’installation de solutions de commerce électronique (SHOWROOM 360-V2) est en hausse. Les détaillants cherchent à accroître leurs options pour engager les consommateurs qui continuent à magasiner sur leurs sites internet.

Les consommateurs commencent à s’adapter à leur nouvelle réalité et les concessionnaires suivent avec des approches tout aussi créatives les unes que les autres.
Nous souhaitons tous que la crise se dissipe le plus rapidement du monde. Elle laissera cependant sa trace et modifiera non seulement les comportements d’achat au détail de véhicules pour les consommateurs, mais aussi ceux des détaillants face à leur stratégie de commercialisation.

Nous sommes à l’aube d’une vraie révolution de la vente de véhicules en ligne.

 

*Produits applicables : coupons, promo carrousel, offres spéciales, articles et emails.

Bien à vous,

 

Louis-Yves Cloutier
CEO et Président

360.Agency