CRM 360
Gestion d’opportunités
d'opportunités performant pour vos équipes de ventes
internes et votre centre de développement des affaires.
CRM 360
Gestion d’opportunités
Gérez efficacement votre relation client aujourd’hui.
Augmentez vos revenus demain.
Assurez une gestion d’opportunités efficace et un développement des affaires optimal avec une seule plateforme centralisée, unique sur le marché, adaptée aux mobiles et aux fonctionnalités optimisées pour vos équipes de ventes.
Gérez efficacement votre relation client aujourd’hui. Augmentez vos revenus demain.
Assurez une gestion d’opportunités efficace et un développement des affaires optimal avec une seule plateforme centralisée, unique sur le marché, adaptée aux mobiles et aux fonctionnalités optimisées pour vos équipes de ventes.
améliorée
d’opportunités en clients
avec un outil centralisé
performant indispensable.
client optimale
personnalisés
avec des rapports
personnalisés, détaillés
aux configurations avancées.
Une seule plateforme pour tout gérer.
En regroupant les données de vos clients en provenance de différentes sources internet (votre site, site du manufacturier, sites externes et portails d’occasion), vos appels téléphoniques (phone-ups) et vos visites en concessions (walk-ins) sur une seule et unique plateforme centralisée, vous gérez plus efficacement tous types d’opportunités.
- Approuvée et certifiée par plusieurs manufacturiers
- Centralisée, conviviale à l’utilisation
- Gestion de votre centre de développement des affaires (CDA)
- Création de tâches de suivi et de gabarits de réponses courriels, SMS et téléphoniques
- Gestion de portefeuille de clients existants, en fonction du type de financement, du terme ou du véhicule
- Évaluation de la performance des publicités et des différentes sources de trafic
- …et bien plus
Une seule plateforme pour tout gérer.
En regroupant les données de vos clients en provenance de différentes sources internet (votre site, site du manufacturier, sites externes et portails d’occasion), vos appels téléphoniques (phone-ups) et vos visites en concessions (walk-ins) sur une seule et unique plateforme centralisée, vous gérez plus efficacement tous types d’opportunités.
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- Centralisée, conviviale à l’utilisation
- Gestion de votre centre de développement des affaires (CDA)
- Création de tâches de suivi et de gabarits de réponses courriels, SMS et téléphoniques
- Gestion de portefeuille de clients existants, en fonction du type de financement, du terme ou du véhicule
- Évaluation de la performance des publicités et des différentes sources de trafic
- …et bien plus
CRM Mobile 360
Retrouvez toutes les principales fonctionnalités de votre outil CRM en version mobile, créées spécialement pour optimiser la productivité, la performance et la transparence de votre département des ventes, à travers VOS processus d’affaire.
Votre tableau d’activités est l’outil idéal pour évaluer la réactivité de vos équipes, comparer les performances des différents canaux et assurer le meilleur suivi client pour votre concession.
Tableau de livraison
Profitez d’un tableau clair, intuitif et simple à utiliser !
En un clin d’œil, vous visualisez le classement et les résultats de tous vos vendeurs ainsi que toutes les informations de leurs opportunités en cours, selon le type de véhicule : neuf ou occasion.
70 % de chance supplémentaire de vendre un véhicule.
Définissez votre parcours de vente personnalisé en créant une série de tâches à accomplir pour décupler la performance de vos vendeurs.
70 % de chance supplémentaire de vendre un véhicule.
Définissez votre parcours de vente personnalisé en créant une série de tâches à accomplir pour décupler la performance de vos vendeurs.
L’administrateur sélectionne, à partir des 56 statuts et actions disponibles, une série d’étapes à accomplir, permettant aux vendeurs de suivre une procédure efficace et approuvée.
Clarifiez votre processus et supprimez les irritants en nettoyant votre liste de statut et en définissant l’ordre des actions à accomplir pour ne garder que celles qui vous sont réellement utiles.
Vous avez la possibilité de contrôler les accès vers certaines actions pour certains utilisateurs.
L’activation du bouton sur un événement génère une trace dans l’historique d’activités et permet la transmission d’informations, immédiate et transparente, pour le suivi d’un client entre les différents acteurs de la vente d’un véhicule : que ce soit les vendeurs sur le lieu de vente, les agents du BDC ou les managers.
L’administrateur sélectionne, à partir des 56 statuts et actions disponibles, une série d’étapes à accomplir, permettant aux vendeurs de suivre une procédure efficace et approuvée.
Clarifiez votre processus et supprimez les irritants en nettoyant votre liste de statut et en définissant l’ordre des actions à accomplir pour ne garder que celles qui vous sont réellement utiles.
Vous avez la possibilité de contrôler les accès vers certaines actions pour certains utilisateurs.
L’activation du bouton sur un événement génère une trace dans l’historique d’activités et permet la transmission d’informations, immédiate et transparente, pour le suivi d’un client entre les différents acteurs de la vente d’un véhicule : que ce soit les vendeurs sur le lieu de vente, les agents du BDC ou les managers.
Mesurez votre succès en générant des rapports plus complets et détaillés grâce à des options de configuration avancées.
Personnalisez vos statistiques selon vos indicateurs de performance. Croisez et calculez vos données selon les actions des agents de votre centre d’appels et des vendeurs.
Exportez vos rapports en quelques secondes au format désiré pour vous permettre de sauvegarder vos données ou travailler hors connexion.
Programmez et envoyez périodiquement vos rapports par courriel grâce à la fonction « envoi automatisé » à une sélection d’utilisateurs du CRM Pro.
Mesurez votre succès en générant des rapports plus complets et détaillés grâce à des options de configuration avancées.
Personnalisez vos statistiques selon vos indicateurs de performance. Croisez et calculez vos données selon les actions des agents de votre centre d’appels et des vendeurs.
Exportez vos rapports en quelques secondes au format désiré pour vous permettre de sauvegarder vos données ou travailler hors connexion.
Programmez et envoyez périodiquement vos rapports par courriel grâce à la fonction « envoi automatisé » à une sélection d’utilisateurs du CRM Pro.
