OCM 360 – Gestion de communautés

OCM 360

Gestion de communautés

Contrôlez votre réputation en ligne et générez plus d’opportunités grâce
à une communauté fidèle sur les médias sociaux.

OCM 360

Gestion de communautés

Contrôlez votre réputation en ligne et générez plus d’opportunités grâce à une communauté fidèle sur les médias sociaux.
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Notre service clé en main, spécialisé dans le domaine automobile !

Les médias sociaux ont un impact considérable sur l’expérience d’achat d’un client. Et particulièrement dans l’industrie automobile !
Avec la bonne stratégie de diffusion de contenu, vous développez une relation de confiance avec vos consommateurs et influencez recherches, réflexions et décision d’achat.

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Notre service clé en main, spécialisé dans le domaine automobile.

Les médias sociaux ont un impact considérable sur l’expérience d’achat d’un client. Et particulièrement dans l’industrie automobile !
Avec la bonne stratégie de diffusion de contenu, vous développez une relation de confiance avec vos consommateurs et influencez recherches, réflexions et décision d’achat.

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Gestion de votre réputation en ligne 365 jours/an
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Génération d’opportunités qualifiées
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Publication d’inventaire sur le Marketplace
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Stratégie sur mesure et adaptative

Gestion de votre communauté en ligne

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Médias sociaux

Notre équipe d’experts en gestion de communauté automobile assure la gestion quotidienne de votre présence et de votre réputation en ligne 365 jours/an pour :

  • Traiter les messages privés, commentaires et avis.
  • Améliorer votre relation client et image de marque.
  • Fidéliser vos consommateurs.
  • Augmenter votre visibilité en ligne.
  • Générer un maximum d’opportunités qualifiées.
  • Gérer les situations de crise et commentaires négatifs rapidement et efficacement.
Le saviez-vous ?

88 % des consommateurs renoncent aux produits des marques qui laissent les plaintes sur les réseaux sociaux sans réponse.1

Marketplace Facebook

Votre inventaire de véhicules d’occasion enregistré dans XMS 360 est automatiquement synchronisé sur le Marketplace Facebook de votre région.

Nous répondons aux utilisateurs qui entrent en contact avec nous via les annonces et ajoutons ces opportunités dans CRM 360.

Important !

Plus d’ 1 utilisateur sur 2 s’attend à recevoir une réponse dans l’heure.2

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Marketplace Facebook

Votre inventaire de véhicules d’occasion enregistré dans XMS 360 est automatiquement synchronisé sur le Marketplace Facebook de votre région.

Nous recueillons les coordonnées des utilisateurs qui entrent en contact avec nous via les annonces et ajoutons ces opportunités dans CRM 360.

Important !

Plus d’ 1 utilisateur sur 2 s’attend à recevoir une réponse dans l’heure.

OCM 360_média sociaux_360.Agency

75 % des acheteurs automobiles considèrent les médias sociaux comme un facteur clé dans le choix de leur concessionnaire.3

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75 % des acheteurs automobiles considèrent les médias sociaux comme un facteur clé dans le choix de leur concessionnaire.3

Stratégie marketing personnalisée

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Un calendrier éditorial sur mesure

Grâce à notre approche des personas, nos gestionnaires de communautés en ligne définissent vos objectifs de conversion pour créer une stratégie de partage de contenu sur mesure. Ils élaborent un calendrier éditorial personnalisé contenant les thématiques sélectionnées, le texte des publications et les contenus visuels.

Un contenu riche et dynamique

Photos

  • Photos exclusives, modernes et d’une grande qualité.
  • Prises par notre photographe et retouchées par nos designers.
  • Créent un degré d’engagement supérieur aux images des banques photo.
  • Possibilité d’organiser un shooting photo privé dans votre concession.

Articles de blogue

Nous travaillons en partenariat avec de nombreux médias numériques réputés dans le domaine automobile, dont nous partageons le contenu de qualité sur vos réseaux sociaux.

OCM 360_articles blog_photo exclusives_360.Agency
CONTENT 360_ecoloauto_360.Agency
CONTENT 360_autoaufeminin_360.Agency
CONTENT 360_luxury car magazine_360.Agency
CONTENT 360_vus magazine_360.Agency
CONTENT 360_motorillustrated_360.Agency
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Un contenu riche et dynamique

Photos

  • Photos exclusives, modernes et d’une grande qualité.
  • Prises par notre photographe et retouchées par nos designers.
  • Créent un degré d’engagement supérieur aux images des banques photo.
  • Possibilité d’organiser un shooting photo privé dans votre concession.

Articles de blogue

Nous travaillons en partenariat avec de nombreux médias numériques réputés dans le domaine automobile, dont nous partageons le contenu de qualité sur vos réseaux sociaux.

OCM 360_promotion_360.Agency
Donnez vie à vos actions promotionnelles

Nos gestionnaires de communauté web s’impliquent également dans la mise en place et le marketing de vos actions promotionnelles :

  • Définition de votre budget publicitaire.
  • Planification et partage de vos promotions de produits et services.
  • Partage des articles de blogues rédigés par Netmedia 360 (selon offre souscrite).
  • Élaboration et gestion de concours.
Que promouvoir sur les réseaux sociaux ?
  • Lancement de nouveaux modèles
  • Vente VIP / Événement privée
  • Ouverture de concession
  • Déménagement
  • Promotions saisonnières
  • Anniversaire
  • Nouveaux arrivages…
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Donnez vie à vos actions promotionnelles

Nos gestionnaires de communauté web s’impliquent également dans la mise en place et le marketing de vos actions promotionnelles :

  • Définition de votre budget publicitaire.
  • Planification et partage de vos promotions de produits et services.
  • Partage des articles de blogues rédigés par Netmedia 360 (selon offre souscrite).
  • Élaboration et gestion de concours.
Que promouvoir sur les réseaux sociaux ?
  • Lancement de nouveaux modèles
  • Vente VIP / Événement privée
  • Ouverture de concession
  • Déménagement
  • Promotions saisonnières
  • Anniversaire
  • Nouveaux arrivages…

Rapports personnalisés de performance

Notre objectif est de maximiser votre retour sur investissement en appliquant la stratégie adéquate pour votre communauté. Nous sommes transparents quant aux résultats de vos campagnes et ajustons le type de contenu en fonction des données recueillies.

  • Analyse des indicateurs de performances.
  • Présentation de rapports personnalisés.
  • Ajustements trimestriels de votre stratégie.
  • Optimisation du ROI.
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Notre objectif est de maximiser votre retour sur investissement en appliquant la stratégie adéquate pour votre communauté. Nous sommes transparents quant aux résultats de vos campagnes et ajustons le type de contenu en fonction des données recueillies.

  • Analyse des indicateurs de performances.
  • Présentation de rapports personnalisés.
  • Ajustements trimestriels de votre stratégie.
  • Optimisation du ROI.
Pourquoi choisir 360.Agency ?
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Pour la gestion de vos communautés 365/an.

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Pour la spécialisation de nos gestionnaires dans le domaine automobile.

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Pour l’identité visuelle unique et engageante créée par nos shooting photos personnalisés.

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Pour la synchronisation de votre inventaire réel sur le Marketplace Facebook.

Démarquez-vous de la compétition en construisant une communauté de consommateurs qui apprécient vos produits et vos valeurs.

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