BDC 360 – Centre de développement des affaires

BDC 360

Votre Centre de Développement des Affaires (BDC)
pour concessionnaires

Augmentez vos ventes grâce à l’implantation des meilleures pratiques
de BDC dans votre concession.

BDC 360

Votre Centre de Développement des Affaires (BDC) pour concessionnaires.

Augmentez vos ventes grâce à l’implantation des meilleures pratiques de BDC dans votre concession.
BDC 360_centre de developpement des affaires_360.Agency

Transformez vos opportunités en rendez-vous et
augmentez sereinement vos ventes

Améliorez votre relation client pour convertir toujours plus d’opportunités en ventes grâce à un Centre de Développement des Affaires pour concessionnaires automobiles performant et efficace. Notre service BDC 360 vous assure un accompagnement complet, de la mise en place technique au « coaching » régulier de vos agents.

BDC 360_centre de developpement des affaires_360.Agency

Transformez vos opportunités en rendez-vous et augmentez sereinement vos ventes

Améliorez votre relation client pour convertir toujours plus d’opportunités en ventes grâce à un Centre de Développement des Affaires pour concessionnaires automobiles performant et efficace. Notre service BDC 360 vous assure un accompagnement complet, de la mise en place technique au « coaching » régulier de vos agents.

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1

Formation professionnelle et suivi technique
Utilisez nos outils de la manière la plus efficace possible grâce à nos formations professionnelles continues.
BDC 360_suivi continu_360.Agency

2

Accompagnement et amélioration continue
Faites de vos employés des agents de BDC expérimentés, formés aux bonnes pratiques.
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3

Relation client
optimale
Bâtissez une relation de confiance avec vos clients grâce à l’intervention d’agents formés et qualifiés.
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Amélioration de vos taux de conversion
Transformez un maximum d’opportunités en rendez-vous avec des processus à l’efficacité prouvée.

1

Un bon départ : la formation technique de vos équipes

1. Lorsque vous choisissez de mettre en place notre outil de suivi client CRM Pro 360, vous êtes aussitôt pris en main par l’un de nos coordonnateurs d’installation BDC 360 ainsi que notre chef d’équipe.
2. Nous mettons en place votre BDC et installons CRM Pro 360 en concession ainsi que tous les outils auxquels vous avez souscrit.
3. Nous vous assignons un Expert produit formateur qui assurera la formation technique de vos agents et de vos vendeurs, et vous aidera à intégrer l’utilisation de CRM Pro 360 dans vos activités quotidiennes.
4. Vous êtes prêt à utiliser vos nouveaux outils de suivi de relation client et pouvez constater les premiers résultats.
5. Votre Expert produit formateur de BDC 360 assurera un support technique sans frais, même après la période de formation.
BDC 360_formation_360.Agency

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Un bon départ :
la formation technique de vos équipes

BDC 360_formation_360.Agency
1. Lorsque vous choisissez de mettre en place notre outil de suivi client CRM Pro 360, vous êtes aussitôt pris en main par l’un de nos coordonnateurs d’installation BDC 360 ainsi que notre chef d’équipe.
2. Nous mettons en place votre BDC et installons CRM Pro 360 en concession ainsi que tous les outils auxquels vous avez souscrit.
3. Nous vous assignons un Expert produit formateur qui assurera la formation technique de vos agents et de vos vendeurs, et vous aidera à intégrer l’utilisation de CRM Pro 360 dans vos activités quotidiennes.
4. Vous êtes prêt à utiliser vos nouveaux outils de suivi de relation client et pouvez constater les premiers résultats.
5. Votre Expert produit formateur de BDC 360 assurera un support technique sans frais, même après la période de formation.

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Mise en place des bonnes pratiques de votre industrie

BDC360_bonnes pratiques_360.Agency

La formation professionnelle des agents de votre BDC inclut :

  • La mise en place d’un service à la clientèle courtois et adapté au parcours d’achat de vos clients ;
  • L’instauration d’un climat de confiance grâce à un contact humain et privilégié ;
  • L’envoi d’une réponse personnalisée dans un délai optimal ;
  • Le respect des délais de réponse selon les normes de votre manufacturier ;

3

Un accompagnement complet pour une efficacité prouvée

Votre consultant BDC 360 est votre allié dans le développement de vos affaires.

Nous prenons en main l’installation du Centre de Développement des Affaires dans votre concession, mais aussi la gestion de votre stratégie de relation client.

Laissez votre consultant BDC 360 diriger entièrement les opérations de votre BDC ou simplement coacher vos directeurs. Après une analyse détaillée de vos résultats, votre consultant vous indiquera les améliorations à mettre en place pour attirer, séduire et fidéliser les clients de votre concession.

BDC360_accompagnement continu_360.Agency

> Pour un service de consultation et d’accompagnement complet pour votre concession, consultez notre page CONSULTING 360

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Un accompagnement complet pour une efficacité prouvée

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Votre consultant BDC 360 est votre allié dans le développement de vos affaires.

Nous prenons en main l’installation du Centre de Développement des Affaires dans votre concession, mais aussi la gestion de votre stratégie de relation client.

Laissez votre consultant BDC 360 diriger entièrement les opérations de votre BDC ou simplement coacher vos directeurs. Après une analyse détaillée de vos résultats, votre consultant vous indiquera les améliorations à mettre en place pour attirer, séduire et fidéliser les clients de votre concession.

> Pour un service de consultation et d’accompagnement complet pour votre concession, consultez notre page CONSULTING360

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Doublez
vos ventes !

La mise en place d’un BDC pour concessionnaires associée à l’expertise de nos consultants 360.Agency permet de doubler vos ventes provenant de vos « leads » web et d’augmenter vos ventes générales de « walk-in » jusqu’à 10 %  !

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Pourquoi devriez-vous faire appel aux services de BDC 360 pour votre concession automobile ?

Formation technique à CRM Pro 360

« Coaching » continu de vos agents

Stratégie personnalisée selon vos objectifs d’affaires

Mise en place de processus à l’efficacité prouvée

Implantation des meilleures pratiques de l’industrie

Simplification et amélioration de votre suivi client

Suivi régulier et proactif des résultats de votre BDC

Recrutement d’agents pour votre BDC

Besoin d’améliorer votre taux de conversion ?

Misez sur un Centre de Développement des Affaires efficace et
augmentez sereinement votre chiffre d’affaires !

Besoin d’améliorer votre taux de conversion ?

Misez sur un Centre de Développement des Affaires efficace et augmentez sereinement votre chiffre d’affaires !
CRM 360_gestionnaire d'opportunité_360.Agency
Plus de visibilité. Plus de suivis. Plus de succès !

Profitez d’une meilleure visibilité sur vos résultats grâce à notre outil de gestion d’opportunités CRM 360. Grâce à lui, générez des rapports complets et détaillés de façon autonome et bénéficiez des recommandations de votre consultant pour ajuster vos stratégies et optimiser vos conversions.

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Le saviez-vous ?