CRM 360 – Tableau d’activités

NOUVELLE FONCTION DANS VOTRE CRM 360
Tableau d’activités
Suivez les activités de vos agents de BDC et équipes de vente.
Mesurez leurs performances et améliorez leurs compétences.
Nouvelle fonction dans votre CRM 360
Tableau d’activités
Suivez les activités de vos agents de BDC et équipes de vente. Mesurez leurs performances et améliorez leurs compétences.
CRM 360_gestion d'opportunités_360.Agency
Votre tableau d’activités est l’outil idéal pour évaluer la réactivité de vos équipes, comparer les performances des différents canaux et assurer le meilleur suivi client pour votre concession.
Votre tableau d’activités est l’outil idéal pour évaluer la réactivité de vos équipes, comparer les performances des différents canaux et assurer le meilleur suivi client pour votre concession.
tableau-activite-lecture-simplifie
Suivis des performances simplifiées

Bénéficiez d’un affichage clair et simultané du suivi client effectué dans votre concession. Repérez les résultats en un clin d’œil : les chiffres sont présentés sous forme graphique et tabulaire, pour une analyse rapide et facile.

Visualisez les résultats sur les périodes de votre choix, du jour même jusqu’aux trois derniers mois.

Phone
Appels
téléphoniques
email
Courriers
électroniques
SMS
SMS
envoyés
walkin
Walk-in
(rdv complété)
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Suivis des performances simplifiées

Bénéficiez d’un affichage clair et simultané du suivi client effectué dans votre concession. Repérez les résultats en un clin d’œil : les chiffres sont présentés sous forme graphique et tabulaire, pour une analyse rapide et facile.

Visualisez les résultats sur les périodes de votre choix, du jour même jusqu’aux trois derniers mois.

email SMS walkin
Appels
téléphoniques
Courriers électroniques SMS
envoyés
Walk-in ( rdv complété)
Analyse des données
détaillées

Retrouvez en détail les informations essentielles à votre suivi client : 

  • Provenance des opportunités.
  • Rapidité de traitement.
  • Taux de clôture (ventes / opportunités).
  • Nombre de « leads » travaillés ou non.  
  • Performance de l’équipe.
activity-dash-detail-analyse-groupe
activity-dash-detail-analyse-groupe
Analyse des données
détaillées

Retrouvez en détail les informations essentielles à votre suivi client : 

  • Provenance des opportunités.
  • Rapidité de traitement.
  • Taux de clôture (ventes / opportunités).
  • Nombre de « leads » travaillés ou non.  
  • Performance de l’équipe.
activity-dash-performance-FR
Amélioration
des performances

Le détail contenu dans votre tableau d’activités vous permet de rapidement : 

  • Analyser les performances individuelles. 
  • Comparer ces résultats à la moyenne du groupe. 
  • Distinguez les forces et faiblesses de chaque conseiller.
  • Identifiez les opportunités de coaching et d’amélioration. 
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Amélioration des performances

Le détail contenu dans votre tableau d’activités vous permet de rapidement : 

  • Analyser les performances individuelles. 
  • Comparer ces résultats à la moyenne du groupe. 
  • Distinguez les forces et faiblesses de chaque conseiller.
  • Identifiez les opportunités de coaching et d’amélioration. 
Grâce au tableau d’activité de CRM 360, vous aurez toutes les cartes en mains
pour assurer la formation la mieux adaptée à vos conseillers.
Gardez un œil avisé sur le travail de vos agents de BDC ou vente et instaurez un suivi client remarquable grâce à votre tableau d’activités.
Grâce au tableau d’activité de CRM 360, vous aurez toutes les cartes en mains
pour assurer la formation la mieux adaptée à vos conseillers.
Gardez un œil avisé sur le travail de vos agents de BDC ou vente et instaurez un suivi client remarquable grâce à votre tableau d’activités.