Fidelitix et Reatinos au service des consommateurs!

Big data + objets connectés
= Nouvelle expérience d'achat en magasin
360.Agency, à travers sa filiale Fidelitix, vient d’acquérir la start-up montréalaise, Reatinos, pour offrir aux consommateurs une nouvelle expérience d’achat en magasin, personnalisée, immersive et ludique.
Big data + objets connectés = Nouvelle expérience d'achat en magasin
360.Agency, à travers sa filiale Fidelitix, vient d’acquérir la start-up montréalaise, Reatinos, pour offrir aux consommateurs une nouvelle expérience d’achat en magasin, personnalisée, immersive et ludique.
OBJECTIFS ET AVANTAGES
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Améliorer les ventes en utilisant efficacement les données consommateurs.
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Personnaliser et améliorer le service à la clientèle.
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Une technologie avancée exclusive pour mieux connaître les clients et leurs besoins.
OBJECTIFS ET AVANTAGES
Améliorer les ventes en utilisant efficacement les données consommateurs.
Personnaliser et améliorer le service à la clientèle.
une technologie avancée exclusive pour mieux connaître les clients et leurs besoins..
Et si vous pouviez, dès les portes de votre concession franchies, connaître les besoins de votre visiteur. Quel est son ancien véhicule ? Quel type de véhicule recherche-t-il ? Quel est son revenu ou son budget ? Quelles autres concessions a-t-il visité ?

Des données et informations qui valent de l’or et qui vous permettraient d’offrir à vos clients non seulement un meilleur service en vous démarquant de vos concurrents, mais également d’augmenter vos ventes en l’orientant directement vers le produit qui réponds à ses besoins.

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Le reconnaître et l’accueillir par son nom lorsqu’il franchit les portes de la concession ;
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Être informé de son dernier essai routier et de son avis ;
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Savoir que monsieur est plus intéressé par la sécurité au volant de sa famille que par le moteur sous le capot ou que madame veut s’assurer de faire entrer l’équipement sportif complet de ses enfants ;
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Lui permettre d’avoir une réponse instantanée à ses questions sous forme d’animations ludiques, éducatives ou informatives juste en pointant son téléphone sur une affiche, une étiquette ou une partie d’un véhicule ;
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Lui offrir des réductions sur les produits qui l'intéresse directement sur son mobile adapté à son cycle d’achat.
Et si vous pouviez, dès les portes de votre concession franchies, connaître les besoins de votre visiteur. Quel est son ancien véhicule ? Quel type de véhicule recherche-t-il ? Quel est son revenu ou son budget ? Quelles autres concessions a-t-il visité ?

Des données et informations qui valent de l’or et qui vous permettraient d’offrir à vos clients non seulement un meilleur service en vous démarquant de vos concurrents, mais également d’augmenter vos ventes en l’orientant directement vers le produit qui réponds à ses besoins.

 Le reconnaître et l’accueillir par son nom lorsqu’il franchit les portes de la concession ;

Être informé de son dernier essai routier et de son avis ;

 Savoir que monsieur est plus intéressé par la sécurité au volant de sa famille que par le moteur sous le capot ou que madame veut s’assurer de faire entrer l’équipement sportif complet de ses enfants ;

 Lui permettre  d’avoir une réponse instantanée à ses questions sous forme d’animations ludiques,éducativ es ou informatives juste en pointant son téléphone sur une affiche, une étiquette ou une partied’un véhicule ;

Lui offrir des réductions sur les produits qui l’intéresse directement sur son mobile adapté à son cycle d’achat.

"Cette collaboration permettra d’en savoir plus sur le futur acheteur, en lui proposant un argumentaire de vente ciblé selon son profil, ses goûts, ses centres d'intérêt. Les concessionnaires quant à eux élargiront leur façon d’engager leur clientèle à travers leur cycle d’achat ou de vie d’un véhicule.”
“Nous sommes persuadés que ces objets connectés feront partie intégrante de nos vies dans un futur proche et que les interactions se feront naturellement et en toute transparence pour l’utilisateur.”

L’ajout à nos produits d’une solution qui utilise la technologie des objets connectés et la réalité virtuelle était une évidence. Cette collaboration permettra d’en savoir plus sur le futur acheteur, en lui proposant un argumentaire de vente ciblé selon son profil, ses goûts, ses centres d’intérêt. Les concessionnaires quant à eux élargiront leur façon d’engager leur clientèle à travers leur cycle d’achat ou de vie d’un véhicule.
Louis-Yves Cloutier, Président & Co-Fondateur de 360.Agency

  Nous sommes persuadés que ces objets connectés feront partie intégrante de nos vies dans un futur proche et que les interactions se feront naturellement et en toute transparence pour l’utilisateur.
Patrick Tapp, Président & Partenaire de Fidelitix

En fusionnant la technologie des objets connectés, la réalité augmentée et les habitudes de consommation des clients, Fidelitix et Reatinos proposent de supprimer les irritants souvent liés à un service généralisé et à la chaîne, et d’offrir un service à la clientèle personnalisé, agréable et de qualité. Cette union permettra d’engager les consommateurs en utilisant la mobilité et de mesurer l’impact en ligne et en magasin.
La majorité des grands joueurs du spectacle utilise déjà la technologie des objets connectés pour interagir avec ses spectateurs. Le domaine du commerce de détail en est à ses balbutiements, mais :
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Amazon vient de lancer aux États-Unis le premier magasin physique sans caisse, entièrement
en libre-service ;
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Les parcs Disney proposent à leurs visiteurs des bracelets connectés qui agissent comme des clés d'hôtel, des cartes de crédit, et plus encore pour offrir une expérience personnalisée et anticiper tous leurs besoins ;
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Samsung annonce que d’ici 2020, la totalité de ses appareils domestiques sera connectée à internet.
En fusionnant la technologie des objets connectés, la réalité augmentée et les habitudes de consommation des clients, Fidelitix et Reatinos proposent de supprimer les irritants souvent liés à un service généralisé et à la chaîne, et d’offrir un service à la clientèle personnalisé, agréable et de qualité. Cette union permettra d’engager les consommateurs en utilisant la mobilité et de mesurer l’impact en ligne et en magasin.
La majorité des grands joueurs du spectacle utilise déjà la technologie des objets connectés pour interagir avec ses spectateurs. Le domaine du commerce de détail en est à ses balbutiements, mais :

 Amazon vient de lancer aux États-Unis le premier magasin physique sans caisse, entièrement en libre-service ;

 Les parcs Disney proposent à leurs visiteurs des bracelets connectés qui agissent comme des clés d’hôtel, des cartes de crédit, et plus encore pour offrir une expérience personnalisée et anticiper tous leurs besoins ;

 Samsung annonce que d’ici 2020, la totalité de ses appareils domestiques sera connectée à internet.

Les données récoltées par Fidelitix lors de l’analyse du comportement des consommateurs sur le web seront reliées à la plateforme développée par Reatinos, qui permet de gérer les activités des objets connectés.
En fusionnant les technologies, les deux compagnies ouvrent la voie vers une multitude de possibilités pour un service à la clientèle personnalisé et novateur.
Les données récoltées par Fidelitix lors de l’analyse du comportement des consommateurs sur le web seront reliées à la plateforme développée par Reatinos, qui permet de gérer les activités des objets connectés.
En fusionnant les technologies, les deux compagnies ouvrent la voie vers une multitude de possibilités pour un service à la clientèle personnalisé et novateur.
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À propos de Fidelitix
Fidelitix, filiale de 360.Agency, est une agence spécialisée en publicité et programmatique basée à Montréal, aidant leurs clients à augmenter leurs ventes en ligne et en magasin. Leurs experts du marketing, leur technologie avancée et leurs algorithmes contribuent à rejoindre une clientèle cible sur le Web au bon moment, au bon endroit, avec le bon message.
À propos de Reatinos
Reatinos est une entreprise de technologie spécialisée dans la création d’interactions entre les humains et leur environnement physique et virtuel par l’utilisation d’objets connectés et la capacité de communiquer avec d’autres produits, systèmes informatiques et services internet de toutes sortes.
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Fidelitix, filiale de 360.Agency, est une agence spécialisée en publicité et programmatique basée à Montréal, aidant leurs clients à augmenter leurs ventes en ligne et en magasin. Leurs experts du marketing, leur technologie avancée et leurs algorithmes contribuent à rejoindre une clientèle cible sur le Web au bon moment, au bon endroit, avec le bon message.
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À propos de Reatinos
Reatinos est une entreprise de technologie spécialisée dans la création d’interactions entre les humains et leur environnement physique et virtuel par l’utilisation d’objets connectés et la capacité de communiquer avec d’autres produits, systèmes informatiques et services internet de toutes sortes.
Pour plus d'informations, contactez-nous.
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Louis-Yves Cloutier
Président & Co-Fondateur
de 360.Agency
Patrick Tapp
Président & Partenaire
de Fidelitix
Sylvain Audet
Directeur & Fondateur
de Reatinos
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Directeur & Fondateur de Reatinos

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