227 viewsSuccess Story
Bilodeau Autos (Sainte-Anne-de-Beaupré) a opéré l’an dernier un virage à 360 degrés en intégrant CRM Pro 360 à son processus de vente et en enregistrant une croissance de 19 % ! Retour sur la performance d’une concession de 39 employés qui tourne plein gaz !
Rencontre avec Vincent Lessard,
PDG de Bilodeau Autos depuis 2005
Rencontre avec Vincent Lessard, PDG de Bilodeau Autos depuis 2005
Ce qui nous distingue, c’est notre façon de nous occuper de nos clients pendant et après la vente. Avec cette attention, nous sommes perçus différemment sur le marché ! 
Création et gestion par Monsieur Bilodeau et son fils.
Reprise de la concession par Yvan Lessard.
Reprise par son fils Vincent Lessard, propriétaire actuel.
Création et gestion par Monsieur Bilodeau et son fils.
Reprise de la concession par Yvan Lessard.
Reprise par son fils Vincent Lessard, propriétaire actuel.
CRM Pro 360 : moteur de votre succès
Nous voulions un fournisseur de solutions digitales prêt à travailler avec nous comme un partenaire et non comme simple prestataire de services. D’où notre choix de faire affaire avec 360.Agency !
Le mode de consommation a changé, et le concessionnaire doit s’adapter. D’où l’importance d’avoir quelqu’un à temps plein dédié à répondre aux clients.
Ces dernières années, le marché automobile a beaucoup évolué ! Internet a bouleversé les habitudes des acheteurs : vitesse d’information, vaste choix de produits, recherches et achats en ligne…
Le défi : embarquer tous les acteurs de la concession
Pour une implantation réussie, le CRM Pro 360 doit se faire par étapes. Chez Bilodeau Autos, les 4 étapes clés ont été passées avec succès !
ETAPE 1 : intégrer le CRM Pro 360 dans les processus de travail de tous les employés.
ETAPE 2 : accepter de travailler différemment avec de nouveaux outils.
ETAPE 3 : engager les équipes et la direction vers un même objectif.
ETAPE 4 : suivre la recette de SM 360 épaulé par le consultant et y croire !
Le défi : embarquer tous les acteurs de la concession
Pour une implantation réussie, le CRM Pro 360 doit se faire par étapes. Chez Bilodeau Autos, les 4 étapes clés ont été passées avec succès !
ETAPE 1 : intégrer le CRM Pro 360 dans les processus de travail de tous les employés.
ETAPE 2 : accepter de travailler différemment avec de nouveaux outils.
ETAPE 3 : engager les équipes et la direction vers un même objectif.
ETAPE 4 : suivre la recette de SM 360 épaulé par le consultant et y croire !
Avantages : suivi et performance
Grâce à CRM Pro 360, bénéficiez d’avantages incomparables pour propulser vos ventes et offrir à vos clients un service personnalisé. Chez Bilodeau Autos, ils ont particulièrement apprécié :
ACCOMPAGNEMENT CONSTANT – Suivez vos performances avec l’aide de votre consultant.
SUIVI OPTIMISÉ – Prenez soin de vos clients pour les fidéliser.
ÉTANCHÉITÉ DU SYSTÈME – Exploitez tous les outils du CRM Pro 360 pour mieux performer.
OUTIL INTUITIF – Bénéficiez d’une plateforme efficace et simple à utiliser.
Avantages : suivi et performance
Grâce à CRM Pro 360, bénéficiez d’avantages incomparables pour propulser vos ventes et offrir à vos clients un service personnalisé. Chez Bilodeau Autos, ils ont particulièrement apprécié :
ACCOMPAGNEMENT CONSTANT – Suivez vos performances avec l’aide de votre consultant.
SUIVI OPTIMISÉ – Prenez soin de vos clients pour les fidéliser.
ÉTANCHÉITÉ DU SYSTÈME – Exploitez tous les outils du CRM Pro 360 pour mieux performer.
OUTIL INTUITIF – Bénéficiez d’une plateforme efficace et simple à utiliser.
Bilodeau Autos : en route pour 2019 !
Un CRM, c’est quelque chose que l’on bâtit au fur et à mesure !
Après l’implantation réussie de CRM Pro 360 et une année couronnée de succès, Bilodeau Autos compte poursuivre ses efforts en 2019 :
Automatiser l’utilisation des outils du CRM Pro 360 pour tous.
Exploiter au maximum leur base de données enrichie grâce au CRM Pro 360.
Poursuivre leur croissance aux côtés de leur consultant 360.Agency.
Développer et faire prospérer leur concession en cultivant leurs leads.
Bilodeau Autos : en route pour 2019 !
Un CRM, c’est quelque chose que l’on bâtit au fur et à mesure !
Après l’implantation réussie de CRM Pro 360 et une année couronnée de succès, Bilodeau Autos compte poursuivre ses efforts en 2019 :
Automatiser l’utilisation des outils du CRM Pro 360 pour tous.
Exploiter au maximum leur base de données enrichie grâce au CRM Pro 360.
Poursuivre leur croissance aux côtés de leur consultant 360.Agency.
Développer et faire prospérer leur concession en cultivant leurs leads.
Grâce à l’implémentation de notre CRM Pro 360, Bilodeau Autos a pu bénéficier d’une suite complète de solutions digitales, pour une gestion à 360 degrés !
