SM 360 fête ses 10 ans !!!

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2020 est une année importante pour 360.Agency !

Il y a 10 ans, Louis-Yves Cloutier et Daniel Martin concrétisent le rêve d’une vie en créant leur première entreprise : Solutions Médias 360 (SM 360).

Leur objectif ? Révolutionner le commerce de détail automobile. Coup de projecteur sur une aventure lancée à pleine vitesse !

Logo SM360

2020 est une année importante pour 360.Agency !
Il y a 10 ans, Louis-Yves Cloutier et Daniel Martin concrétisent le rêve d’une vie en créant leur première entreprise : Solutions Médias 360 (SM 360).
Leur objectif ? Révolutionner le commerce de détail automobile.
Coup de projecteur sur une aventure lancée à pleine vitesse !

Deux personnalités, un destin

Il existe un objet dont tous les employés de 360.Agency ont entendu parler : la fameuse napkin sur laquelle Louis-Yves a exposé sa stratégie d’affaires à Daniel, lors d’une discussion après un de leur match de hockey. Cette rencontre fut déterminante pour les deux coéquipiers, futurs cofondateurs du groupe 360.Agency. 

Louis-Yves est passionné par l’univers automobile et le marketing, Daniel par la finance et les nouvelles technologies. Une complémentarité parfaite qui donnera lieu à la naissance d’un projet aussi novateur qu’audacieux : devenir les « leaders » du marché automobile numérique au Canada.

Napkin SM 360
Portrait Louis-Yves Cloutier

Louis-Yves Cloutier

    • Passionné par l’industrie automobile.
    • Depuis toujours un homme de mise en marché de produits.
    • Un visionnaire qui sait ce qu’il veut accomplir.
    • À passé 10 ans chez ADP (maintenant CDK – fournisseur de solutions technologiques pour l’automobile).
    • Possède un grand intérêt pour l’innovation et les nouvelles technologies.
    • Un hyperactif qui a besoin d’ébullition dans sa vie professionnelle.

« Daniel avait l’expérience dans le développement technologique et c’est ce qui me manquait pour me lancer. C’était rassurant de savoir qu’il était convaincu par mon idée et qu’il était prêt à se lancer avec moi dans cette aventure. »

Portrait Daniel Martin

Daniel Martin

    • A suivi des études en finances associées à un cursus en technologie.
    • S’épanouissait dans les structures non conventionnelles de type « start-up ».
    • Possédait de l’expérience dans la création de solutions digitales innovantes.
    • A rapidement été séduit par la stratégie d’affaires de Louis-Yves et découvert  l’industrie automobile dans le même temps.
    • Détenait les connaissances techniques nécessaires à la réalisation de la vision de Louis-Yves.

« Créer ma compagnie ne me faisait pas peur. […] Le destin m’a fait rencontrer Louis au moment où j’étais fin prêt pour ce nouveau défi dans ma vie. »

Des débuts sur les chapeaux de roues

RDS fut la première entreprise à placer sa confiance dans la jeune entreprise. C’est ainsi que la petite équipe développa la première application d’actualités sportives au Québec : RDS Go (maintenant RDS). Une formidable vitrine et une belle reconnaissance pour SM 360 dont l’application est encore aujourd’hui la référence dans le domaine.

En décembre 2010, le groupe Beaucage et ses nombreuses concessions deviendront le premier client automobile de l’agence. L’aventure SM 360 est véritablement lancée, elle ne s’arrêtera plus !

RDS_SM 360
RDS_appli_SM 360

Afin d’offrir un service d’accompagnement et de consultation pour leurs clients concessionnaires, Louis-Yves et Daniel créent, fin 2010, une seconde entreprise dont nous parlerons dans un prochain article : Consultant Auto 360 (CA 360). 

« Quand tu penses que ça va être dur, rajoutes-en encore un peu parce que tu es loin de la vérité ! (rires) » Daniel 

Bienvenue à Montréal

Les débuts sont modestes et les premiers bureaux installés dans le sous-sol de Louis-Yves en région montréalaise. Pour les réunions et les entrevues, c’est au restaurant d’à côté que ça se passe. Une période qu’aucun des employés d’alors n’a pu oublier.

La vraie vie de start-up !

Mais la compagnie se développe rapidement et les employés sont toujours plus nombreux à cohabiter dans cet espace réduit. Ils vivent alors un grand changement lorsque SM 360 s’établit pour de bon, en décembre 2012, au 9e étage du 355 rue Peel, en plein cœur du quartier de Griffintown à Montréal.

Nouveaux bureaux 355 rue Peel à Montréal - SM 360
SM 360 en 10 points clés
1 2010 – Daniel Martin et Louis-Yves Cloutier ont un véritable coup de foudre professionnel. Ils créent SM 360 dans le sous-sol de ce dernier.
2 Mise au point de la première version du gestionnaire d’inventaire XMS 360 en 15 jours de travail acharné, puis de CRM 360 dans la même année.
3 RDS est le tout premier client à leur faire confiance.
4 Le groupe Beaucage permet à SM 360 de véritablement se lancer dans la course des solutions digitales pour concessionnaires automobiles.
5 Décembre 2012 – Déménagement rue Peel à Montréal. L’entreprise prend son aspect actuel et n’aura de cesse de développer sa présence dans l’industrie automobile canadienne.
6 XMS 360 et CRM 360 s’enrichissent avec de nouveaux produits et deviennent les suites de solutions CRM Pro 360 et XMS Pro 360 qui fonctionnent en synergie pour couvrir l’ensemble des besoins des concessionnaires automobiles nord-américains.
7 2016 – SM 360 et CA 360 ainsi que leurs entreprises sœurs NetMedia 360, Humanify 360 et Fidelitix sont maintenant réunies au sein du groupe de compagnies 360.Agency.
8 2017 – SM 360 lance la première plateforme de vente de véhicules 100% en ligne au Canada : SHOWROOM 360.
9 Septembre 2019 – Le cap des 250 employés est franchi !
10 Février 2020 – Pour ses 10 ans, SM 360 lance DESKING 360 lors du NADA show 2020. Cet outil collaboratif très attendu élimine les barrières entre expérience en ligne et achat en concession. Vos consommateurs vivent désormais une expérience unique d’achat !

À mesure d’un travail acharné et passionné SM 360, qui fait maintenant partie du groupe 360.Agency, est devenu l’un des « leaders » du marché, proposant toujours plus de solutions innovantes pour révolutionner pas à pas, le commerce de détail automobile. Forte de ses 142 employés (258 pour le groupe au moment où nous rédigeons ces lignes), l’entreprise consolide sa présence dans tout le Canada et ne compte pas s’arrêter là !

→ Retrouvez l’entrevue de Daniel Martin et Louis-Yves Cloutier

360.Agency