Il était une fois la communication narrative

Passer par l’émotion pour atteindre la raison

On aime tous les histoires. Celles qui commencent par «il était une fois…» et qui nous font rêver, celles plus courtes qui nous font rire ou réfléchir, entre amis,  près d’un feu de bois, autour d’un café ou avant de se coucher.

Dans un contexte de marketing, l’art de raconter des histoires consiste à séduire le public en faisant travailler son imaginaire et en jouant sur ses émotions.

Plus vos histoires évoqueront les désirs et les envies de votre cible, plus celles-ci seront réceptives. Qu’elles soient sous forme d’anecdote ou sous forme de long discours, elles aident à faire passer des messages plus complexes, qui sont ainsi transmis avec plus d’efficacité, suivant l’adage : «pour parler à la tête, il faut d’abord toucher le cœur.»

De l’audace dans votre stratégie de communication

Le consommateur d’aujourd’hui est continuellement bombardé de messages publicitaires de tous genres voulant lui vendre un produit ou service quelconque. Il devient alors de plus en plus difficile de percer le mur cognitif déployé par la majorité d’entre nous face aux publicités intempestives.

Si l’on souhaite rejoindre nos clients cibles, il faut faire preuve de créativité, d’originalité et il faut surtout raconter une histoire qui mérite d’être écoutée.

Le storytelling donne une âme à votre entreprise : il la rend plus humaine et plus réelle. Il crée de l’attachement et de la préférence. Il propose à votre cible de comprendre l’esprit, la vie et les valeurs de la marque. Finalement, les consommateurs n’achètent pas ce que vous faites, mais ce que vous leur faites ressentir!

Quelques exemples de storytelling digital réussi :

John Lewis – Christmas Advert 2015 – #ManOnTheMoon

Man on the moon

Guinness

Guiness

Google – Parisian Love

Google paris

Extra gum – The story of Sarah & Juan

 

Peugeot Hybride 4


Vous l’aurez compris, si vous souhaitez profiter de la communication narrative, il faut s’éloigner de la promotion, des avantages techniques de vos produits ou services et se tourner plutôt vers une histoire qui saura générer une émotion chez vos clients et créer une préférence durable et solide pour vous différencier de la concurrence.

…To be continued…

 

 

 

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