{"id":34244,"date":"2023-03-30T10:55:12","date_gmt":"2023-03-30T14:55:12","guid":{"rendered":"https:\/\/360.agency\/?p=34244"},"modified":"2023-09-26T12:30:35","modified_gmt":"2023-09-26T16:30:35","slug":"la-presse-en-parle-affaires-automobiles-entrevue-avec-louis-yves-cloutier-sur-la-nouvelle-plateforme-de-vente-omnicanal-drx-360","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/360.agency\/fr\/blog\/la-presse-en-parle-affaires-automobiles-entrevue-avec-louis-yves-cloutier-sur-la-nouvelle-plateforme-de-vente-omnicanal-drx-360\/","title":{"rendered":"LA PRESSE EN PARLE: Affaires Automobiles &#8211; Entrevue avec Louis Yves Cloutier sur la nouvelle plateforme de vente omnicanal DRX 360"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/4&Prime;][vc_empty_space][vc_single_image image=\u00a0\u00bb31097&Prime;][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb3\/4&Prime;][vc_empty_space][vc_column_text]<span dir=\"ltr\" style=\"font-family: Roboto;\" role=\"presentation\">Le m\u00e9dia Affaires Automobile a interview\u00e9 Louis-Yves Cloutier \u00e0 propos de la nouvelle plateforme de vente omnicanal cr\u00e9\u00e9 par 360.Agency et d\u00e9voil\u00e9e en avant premi\u00e8re au NADA Show 2023.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Roboto;\">Retrouvez l&rsquo;article ci-dessous:<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_custom_heading text=\u00a0\u00bb\u00ab La plateforme de vente au d\u00e9tail omnicanal DRX 360 sur la sc\u00e8ne principale au Salon de la NADA\u00a0\u00bb google_fonts=\u00a0\u00bbfont_family:Roboto%3A100%2C100italic%2C300%2C300italic%2Cregular%2Citalic%2C500%2C500italic%2C700%2C700italic%2C900%2C900italic\u00a0\u00bb el_class=\u00a0\u00bbtitle_primary\u00a0\u00bb][vc_column_text]<span style=\"font-family: Roboto;\">Louis-Yves Cloutier parle du nouveau produit DRX 360 de 360.Agency.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span style=\"font-family: Roboto;\">L\u2019agence 360.Agency de<strong> Louis-Yves Cloutier<\/strong> est un fournisseur de DMS familier au Canada depuis une d\u00e9cennie et compte plus de 1 000 concessions d\u2019automobiles au Canada parmi ses clients. Maintenant, la soci\u00e9t\u00e9 annonce la prochaine \u00e9tape dans l\u2019\u00e9volution de son produit, <a href=\"https:\/\/360.agency\/fr\/solutions-pour-concessionnaires-automobiles\/ecommerce-360\/drx-360-votre-solution-tout-en-un-pour-les-concessionnaires\/\"><strong>DRX 360<\/strong><\/a>. Qu\u2019est-ce que c\u2019est ? Pourquoi maintenant ?<\/span><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column][vc_single_image image=\u00a0\u00bb34312&Prime; img_size=\u00a0\u00bb500&#215;500&Prime; alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<span style=\"font-family: Roboto;\">Avec toute la technologie en mati\u00e8re de commercialisation de voitures et d\u2019exploitation d\u2019une concession disponible aujourd\u2019hui, les concessionnaires d\u2019automobiles ont souvent \u00e9t\u00e9 \u00e0 la fine pointe en termes d\u2019adoption de logiciels d\u2019entreprise. Le DMS, le CRM, le marketing num\u00e9rique, les programmes de F et A et bien d\u2019autres peuvent aider les op\u00e9rations quotidiennes d\u2019une concession, mais peuvent, d\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, ne pas s\u2019int\u00e9grer \u00e0 la client\u00e8le. Cela peut entra\u00eener des ruptures en termes de communication, des efforts suppl\u00e9mentaires de la part de l\u2019acheteur potentiel, de la saisie excessive d\u2019information et une frustration g\u00e9n\u00e9rale. Faciliter l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat du client est le nouveau Saint Graal.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Roboto;\">Nous nous sommes assis avec M. Cloutier au kiosque de 360.Agency au Salon de la NADA 2023, \u00e0 Dallas, en janvier, et nous avons eu une excellente conversation sur l\u2019orientation de l\u2019entreprise ainsi qu\u2019un aper\u00e7u de son nouveau produit, <a href=\"https:\/\/360.agency\/fr\/solutions-pour-concessionnaires-automobiles\/ecommerce-360\/drx-360-votre-solution-tout-en-un-pour-les-concessionnaires\/\"><strong>DRX 360<\/strong><\/a>.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span style=\"font-family: Roboto;\"><strong>Alors, pourquoi commercialisent-ils ce produit ici et maintenant ?<\/strong> \u00ab 360.Agency participe \u00e0 cet \u00e9v\u00e9nement de la NADA depuis six ans \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 M. Cloutier. \u00ab Donc, m\u00eame s\u2019il s\u2019agit d\u2019une entreprise canadienne et qu\u2019elle n\u2019\u00e9tait pas aussi importante il y a six ans, nous avons toujours pens\u00e9 que la NADA est la plus grande plateforme en Am\u00e9rique du Nord, probablement m\u00eame au monde, pour pr\u00e9senter la technologie aux concessionnaires d\u2019automobiles. Et je pense que, pour nous, c\u2019est une occasion d\u2019affaires exceptionnelle dans ce march\u00e9 en \u00e9bullition. Cette d\u00e9cision strat\u00e9gique d\u2019int\u00e9grer la NADA dans notre strat\u00e9gie de marketing, nous l\u2019avons prise il y a de nombreuses ann\u00e9es. \u00bb<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Roboto;\">Le premier jour du Salon de la NADA sur Facebook Live, 360.Agency a annonc\u00e9 la grande nouvelle que <a href=\"https:\/\/360.agency\/fr\/solutions-pour-concessionnaires-automobiles\/ecommerce-360\/drx-360-votre-solution-tout-en-un-pour-les-concessionnaires\/\"><strong>DRX 360<\/strong><\/a> est la prochaine \u00e9volution de la technologie de l\u2019entreprise. \u00ab DRX signifie Dealer Retailing Experience \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 M. Cloutier. \u00ab Il s\u2019agit donc d\u2019une plateforme de distribution omnicanal qui aide les concessionnaires qui souhaitent moderniser leurs activit\u00e9s et adopter la transformation num\u00e9rique en cours \u00bb.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: Roboto;\"><a href=\"https:\/\/360.agency\/fr\/solutions-pour-concessionnaires-automobiles\/ecommerce-360\/drx-360-votre-solution-tout-en-un-pour-les-concessionnaires\/\"><strong>DRX 360<\/strong><\/a> est un outil qui g\u00e9n\u00e8re une exp\u00e9rience aupr\u00e8s des consommateurs et des membres du personnel, qui rationalise tous les processus d\u2019une transaction, en ligne et hors ligne. \u00ab Il s\u2019agit d\u2019une plateforme unique qui prend tous les composants importants qu\u2019un d\u00e9taillant utilise aujourd\u2019hui : un site web, un service de vente au d\u00e9tail num\u00e9rique, un CRM et un outil de soumission. \u00bb<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span style=\"font-family: Roboto;\">L\u2019int\u00e9gration est la cl\u00e9 de <a href=\"https:\/\/360.agency\/fr\/solutions-pour-concessionnaires-automobiles\/ecommerce-360\/drx-360-votre-solution-tout-en-un-pour-les-concessionnaires\/\"><strong>DRX 360<\/strong><\/a> . \u00ab C\u2019est en fait la plateforme de choix pour la vente omnicanale \u00bb, a-t-il d\u00e9clar\u00e9. \u00ab Les consommateurs d\u2019aujourd\u2019hui, surtout pendant la pand\u00e9mie, sont plus en ligne que jamais, mais il y a encore des clients qui se pr\u00e9sentent dans les concessions. Le probl\u00e8me avec l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me actuel pour un concessionnaire c\u2019est qu\u2019il n\u2019y a aucun lien entre ce qui se passe en ligne et ce qui se passe hors ligne.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span style=\"font-family: Roboto;\">Le probl\u00e8me que <a href=\"https:\/\/360.agency\/fr\/solutions-pour-concessionnaires-automobiles\/ecommerce-360\/drx-360-votre-solution-tout-en-un-pour-les-concessionnaires\/\"><strong>DRX 360<\/strong><\/a> r\u00e9sout est assez simple. Les clients peuvent commencer leur exp\u00e9rience en ligne, commencer un processus de devis, aller dans le module de vente au d\u00e9tail num\u00e9rique, et \u00e0 un moment donn\u00e9, peuvent avoir besoin de parler \u00e0 certaines personnes et d\u2019aller \u00e0 la concession. DRX 360 est partout o\u00f9 le client veut interagir, de mani\u00e8re transparente.<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\" style=\"padding-left: 40px;\"><span style=\"font-family: Roboto;\"><em>\u00ab DRX 360 est donc la solution pour les concessionnaires modernes qui cherchent \u00e0 se lancer dans l\u2019omnicanal, et ils veulent s\u2019assurer que l\u2019exp\u00e9rience client est transparente, et que leur personnel est \u00e9galement \u00e9quip\u00e9 des outils appropri\u00e9s pour interagir avec les clients sans briser compl\u00e8tement l\u2019exp\u00e9rience \u00bb<\/em>, a d\u00e9clar\u00e9 M. Cloutier.<\/span><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column][vc_single_image image=\u00a0\u00bb34310&Prime; img_size=\u00a0\u00bb500&#215;500&Prime; alignment=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<p class=\"p1\"><span style=\"font-family: Roboto;\">DRX 360 est l\u2019\u00e9volution du concept 360.Agency qui est en pr\u00e9paration depuis plus de 13 ans, a d\u00e9clar\u00e9 M. Cloutier. <em>\u00ab L\u2019exp\u00e9rience utilisateur unique de DRX et une plateforme unique qui int\u00e9grera tout et \u00e9liminera essentiellement toutes les frictions qui existent entre tous les produits. \u00bb<\/em><\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span style=\"font-family: Roboto;\">L\u2019avenir est prometteur pour 360.Agency. \u00ab Nous y travaillons depuis si longtemps. C\u2019est le d\u00e9but de quelque chose, car nous sommes le leader de l\u2019industrie de la vente omnicanale. \u00bb La NADA a \u00e9t\u00e9 un succ\u00e8s pour M. Cloutier et 360.Agency, avec beaucoup d\u2019int\u00e9r\u00eat de la part des concessionnaires canadiens et am\u00e9ricains. \u00ab Nous avons fait de nombreuses d\u00e9monstrations \u00e0 la NADA pour les concessionnaires am\u00e9ricains qui nous ont dit : \u00ab Cela n\u2019existe m\u00eame pas ici aux \u00c9tats-Unis. \u00bb<\/span><\/p>\n<p class=\"p1\"><span style=\"font-family: Roboto;\">M. Cloutier est fier, \u00e0 juste titre, que ce soit une entreprise qu\u00e9b\u00e9coise, un fournisseur canadien, avec environ 1 000 concessions qui font des affaires au Canada. Mais l\u2019entreprise a aussi de plus grandes ambitions. \u00ab Je mentirais si je disais que 360.Agency ne peut fonctionner ailleurs que chez nous. Je pense que nous avons une solution \u00e0 la fine pointe m\u00eame aux \u00c9tats-Unis, et c\u2019est quelque chose que nous recherchons pour les prochains mois et les prochaines ann\u00e9es \u00e0 venir. Nous aimerions aller au sud de la fronti\u00e8re, mais en m\u00eame temps, nous n\u2019oublierons jamais d\u2019o\u00f9 nous venons. \u00bb<\/span><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][vc_row_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/6&Prime;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/6&Prime;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/6&Prime;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/6&Prime;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/6&Prime;][\/vc_column_inner][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/6&Prime;][vc_column_text el_class=\u00a0\u00bbtitle_primary\u00a0\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-family: Roboto; font-size: 24pt;\">\u00bb<\/span><\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<span style=\"font-family: Roboto;\">Retrouvez \u00e9galement l&rsquo;interview vid\u00e9o de Louis-Yves Cloutier pour le lancement de DRX 360 au NADA Show 2023:<\/span>[\/vc_column_text][vc_video link=\u00a0\u00bbhttps:\/\/affairesautomobiles.ca\/2023\/02\/360-agency-fait-sensation-au-nada-show-avec-le-lancement-de-drx-360\/\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row_content_no_spaces\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1674844631650{margin-top: 0px !important;margin-right: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;border-top-width: 0px !important;border-right-width: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;border-left-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 0px !important;background-color: #561d52 !important;}\u00a0\u00bb][vc_column css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1615578523540{margin-top: 0px !important;margin-right: 0px !important;margin-bottom: 0px !important;margin-left: 0px !important;border-top-width: 0px !important;border-right-width: 0px !important;border-bottom-width: 0px !important;border-left-width: 0px !important;padding-top: 0px !important;padding-right: 0px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 0px !important;}\u00a0\u00bb offset=\u00a0\u00bbvc_hidden-xs\u00a0\u00bb][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb5px\u00a0\u00bb][vc_row_inner equal_height=\u00a0\u00bbyes\u00a0\u00bb content_placement=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb][vc_column_inner width=\u00a0\u00bb1\/4&Prime; 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