Technicien.ne OPS

Montréal
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DESCRIPTION

SM360, membre de 360 Agency  est à la recherche d’un.e Technicien.ne OPS – Livraison de Solutions pour se joindre à son équipe d’Opérations, dans le but d’assister ses clients de l’industrie automobile à travers le Canada. Le/la candidat.e recherché.e sera appelé à prendre en charge les activités entourant la mise en ligne des produits existants.

Vous aimez les défis et vous aimeriez travailler dans une ambiance jeune, dynamique et stimulante au coeur de Griffintown? Nous avons l’emploi idéal pour vous! Le tout dans un cadre de travail motivant… plaisir garanti.

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RESPONSABILITÉS

Créer les nouveaux clients dans notre CMS

Créer les nouveaux groupes de clients dans notre CMS et dans Jira

Livrer de sites web :

      • Activités de préparation
        • Créer l’environnement
        • Mettre en place les imports de véhicules
        • Configurer les numéros de téléphone
        • Configurer le site à lancer
        • Ajouter dans le fichier de lancements le site à lancer
      • Activités de lancement
        • Apporter des modifications aux noms de domaine
        • Lancer les sites
        • Mettre en place les intégrations
        • Configurer les Google Analytics / GTM / Search Console
        • Insérer les scripts dans le GTM
        • Mettre à jour le fichier de lancements
      • Activités post lancement
        • Mettre en place les exports de véhicules

Livrer les produits CRM

      • Configurer les numéros de téléphone
      • Configurer les numéros SMS
      • Importer des listes de contacts et/ou d’opportunités en utilisant un interface utilisateur
      • Mettre en place les intégrations

Documenter toutes les interactions dans les billets Jira

Accomplir toute autre tâche relative à son poste qui pourrait lui être confiée

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QUALIFICATIONS REQUISES

  • DEC en informatique ou équivalent
  • Gestion de noms de domaine
  • Autonomie, envie d’apprendre !
  • Bilinguisme requis (autant à l’oral qu’à l’écrit)
  • Très bonne capacité d’apprentissage
  • Esprit analytique développé
  • Organisé; sens des priorités
  • Adaptabilité et flexibilité
  • Esprit d’équipe

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ATOUTS

  • Sens développé du service à la clientèle 
  • Excelle en résolution de problème

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AVANTAGES

Offrant un environnement de travail familial et flexible, nous avons à cœur le plaisir au travail et entre collègues. Chaque individu est au cœur du processus de service aux clients, et chaque employé est appelé à s’intéresser à tous les produits et aspects techniques de l’entreprise. Les forces et le talent des ressources est mis en valeur et peut mener à une croissance à l’intérieure de l’entreprise. Une rencontre vous permettra d’en juger par vous-mêmes!

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