Le brief, un outil indispensable à la gestion efficace d’un projet

Que l’on soit un client avec un projet précis ou une équipe interne qui doit mener ce dit projet à terme, une bonne communication est primordiale. Il faut s’assurer que tous et chacun travaille vers un objectif commun et vers la réalisation du même mandat.

Souvent cet objectif commun ou ce mandat à réaliser ne sont pas clairs pour tout le monde impliqué. Le brief sert alors à clarifier le but à atteindre.

 

Avez-vous déjà été au IKEA?

Pourquoi en ressortons-nous toujours avec toute sorte de trucs plus ou moins utiles à notre situation particulière au moment où nous franchissons les portes du magasin?

Simplement parce que nous n’avons pas commencé notre visite avec une explication précise de notre objectif à réaliser.
Nous n’avons pas réitéré l’importance de quitter l’IKEA avec un panier pour nos vêtements sales et rien d’autre. C’est pourquoi nous finissons avec trois bols, douze fausses plantes, un luminaire, une table pour le bureau que nous prévoyons assembler d’ici quelques jours, et un divan un peu ferme aux couleurs vives qui nous sera livré au courant de la semaine…

Il n’y a rien de mal à se procurer tous les items énumérés précédemment, mais il faut tout de même se rendre à l’évidence, nous n’avons pas atteint notre objectif.

Pour en revenir à l’agence et l’importance de bien comprendre les paramètres du projet, tout commence avec le brief.
Logiquement, le brief client est créé avant que l’on se mette les mains dans la pâte ou que l’on franchisse la porte du IKEA. Il met de l’avant l’objectif principal du projet et couche sur papier une sur ce qui doit être fait.

Il s’agit en d’autres mots d’un plan match qui exprime en termes précis les objectifs du projet. Un bon brief client regroupera les points suivants :

Ce que le projet doit accomplir

Il s’agit d’une description directe de ce qui est recherché. Il faut être précis tout en laissant place à l’apport d’idée de la part de l’équipe de création. Par exemple, nous devrons livrer une publicité mettant de l’avant un nouveau produit pour une section dans un journal.

 

Contexte

Il est important de bien cerner le contexte du projet. Il faut comprendre pourquoi nous faisons ce projet. C’est alors que l’on s’informe auprès du demandeur si un projet du genre a déjà été effectué auparavant et quel en serait les points à améliorer, nous devons également réunir les informations spécifiques qui pourraient être utiles à l’équipe qui le réalisera.

Avons-nous déjà fait une publicité dans les journaux? Est-ce que la publicité a bien fonctionné?

 

L’objectif

il faut décrire avec précision qu’elle est la réponse désirée des consommateurs par rapport à ce projet.

Cherchons-nous à renforcir ou à changer un comportement chez le consommateur? Quelle action le consommateur devra-t-il suite à la lecture de cette publicité dans le journal?

 

La clientèle cible

Qui sont les consommateurs à atteindre? Sont-ils des clients existants ou de nouvelles personnes à atteindre? Comment s’y prennent-ils pour trouver de l’information et de quelle façon désirent-ils que l’on s’adresse à eux?

Une fois tous ces éléments regroupés à l’intérieur du brief, l’équipe a une bien meilleure idée de la direction à prendre non seulement pour accomplir le projet, mais le débuter et le développer également.

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